Droit de retrait pour les consommateurs

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni leur activité professionnelle indépendante.

Instruction de révocation

Droit de retrait

Vous avez le droit d’annuler ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Il suffit de suivre ces instructions.

La période de révocation est de quatorze jours à partir de la date de conclusion du contrat.

Afin d’exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (Elvesideas – Beate Demhold, Biesingerstr. 33, 72070 Tübingen, Allemagne, numéro de téléphone: +49 7071 8595 681, adresse e-mail: info@elvesideas.com) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, e-mail) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le formulaire de révocation de l’échantillon ci-joint à cette fin, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également soumettre l’exemple de formulaire d’annulation ou toute autre déclaration sans ambiguïté par voie électronique sur notre site Web https://elvesideas.com/help. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement (par exemple par e-mail) la confirmation de réception d’une telle révocation.

Pour se conformer à la période de révocation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant la fin de la période de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous recevons la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf accord express avec vous; en aucun cas vous serez facturé pour ce remboursement.

Perte du droit de retrait, en particulier lors de l’achat de produits numériques tels que des fichiers de broderie

Le droit de révocation expire prématurément si nous avons commencé à exécuter le contrat après que vous ayez expressément convenu que nous commencerons à exécuter le contrat avant la fin de la période de révocation et vous nous avez confirmé que vous êtes conscient que vous perdrez votre droit de révocation en donnant votre consentement pour commencer à exécuter le contrat.

Exemple de formulaire de révocation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.

À

Elfenidee – Beate Demhold
Biesingerstr. 33
72070 Tübingen, Allemagne,
numéro de téléphone: +49 7071 8595 681
adresse e-mail: info@elvesideas.com

Je révoque par la présente le contrat que j’ai conclu pour l’achat des

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