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FAQ

Le fichier que vous avez reçu de la boutique est un fichier zip emballé. Il contient de nombreux fichiers dans différents formats pour les nombreuses machines à coudre différentes sur le marché.

L’erreur la plus courante lors du transfert du fichier de broderie à la machine à coudre est que le fichier zip n’a pas été dézippé avant de le transférer à la machine à broder.

Déballage du fichier zip est facile:

Dans Windows, utilisez l’explorateur de fichiers pour afficher le fichier zip que vous avez téléchargé.
Cliquez avec l’un des boutons de la souris droit dans le menu contextuel et sélectionnez « extraire tous » et confirmer le chemin d’accès où le fichier zip doit être enregistré.

Maintenant, un nouveau dossier de fichier sera créé où vous pouvez trouver vos fichiers de broderie réelle. Ouvrez ce dossier de fichier ou transférez-le complètement sur la clé USB de votre machine à coudre.

Si vous avez des problèmes avec les fichiers d’Elfesideas, n’hésitez pas à nous écrire. Nous vous aiderons volontiers.

Parfois, il est nécessaire d’ouvrir un fichier de broderie sur l’ordinateur. Il existe différents logiciels avec lesquels vous pouvez le faire.

Malheureusement, tous les programmes ne peuvent pas ouvrir tous les fichiers.